Perguntas Frequentes

Passes

  • O Passe Descoberta de 3 aulas foi pensado para quem quer explorar diferentes tipos de prática e conhecer melhor o estúdio antes de escolher o caminho que faz mais sentido.
    Já o Passe de 1 aula é para quem chega com uma ideia mais definida do que quer experimentar.
    Ambos têm o mesmo propósito: permitir-te viver a experiência Feel at Om antes de decidires se queres continuar com mensalidade ou outro tipo de passe.

  • Não. O passe Descoberta de 1 aula e o de 3 aulas são opções alternativas. Só podes escolher um.

  • Deve ser usado em 3 tipos diferentes de aulas, para explorares a nossa variedade.
    Se estiveres interessad@ em experimentar apenas um tipo de aula, escolhe o Passe Descoberta de 1ª aula.

Mensalidades

  • Sim! Todas as mensalidades, excepto a de Biodanza, têm acesso a descontos nos seguintes casos:

    • Estudantes e maiores de 65 anos: 10% de desconto

    • Pagamentos prolongados:

      • Trimestral (3 meses): 5% de desconto

      • Semestral (6 meses): 10% de desconto

    Se te enquadrares nestas condições ou quiseres pagar vários meses de uma só vez, fala connosco para ativarmos o desconto.

  • Sim 🌿 As tuas mensalidades não te prendem a um único professor e podes explorar livremente diferentes aulas e horários.

    Existem, no entanto, três tipos de mensalidade:

    • Mensalidade Yoga, Meditação & Chi Kung – inclui todas estas modalidades, com liberdade para variar entre estilos e professores.

    • Mensalidade Biodanza – exclusiva para esta prática, dada a sua especificidade.

    • Mensalidade Todas as Aulas – acesso completo a todas as modalidades do Feel at Om (Yoga, Meditação, Chi Kung & Biodanza).

    Assim podes escolher a opção que melhor se adapta ao teu caminho no momento ✨

  • Ao seres membro com mensalidade, tens acesso a:

    • Prioridade nas aulas cheias (desde que reserves com pelo menos 3h de antecedência)

    • 15% de desconto em todas as terapias

    • Entre 10% e 50% de desconto nos eventos

    • 10% de desconto nos produtos do café

    • Acesso à Sala Fogo para trabalhar ou estar em comunidade

  • Não. As mensalidades são válidas por 30 dias consecutivos a partir do dia em que começas.

  • O número de aulas está especificado no tipo de mensalidade escolhido — 4, 8 ou livre-trânsito.
    No caso do livre-trânsito, existe um limite máximo de 40 aulas por mês, como parte da nossa política de uso responsável, para garantir equilíbrio e acesso a todos.

  • Sim. Podes fazer pausas, até um máximo de 60 dias por ano. O tempo de pausa é recuperado assim que regressas. Por exemplo, se interromperes a mensalidade a meio, retomas o tempo restante quando voltares. É preciso pedir a pausa ao estúdio — ainda não é possível fazê-lo através da plataforma.

  • Sim. Ao fazer uma mensalidade, o compromisso mínimo é de 3 meses. Durante esse período, podes aumentar o número de aulas da mensalidade, mas não é possível reduzi-lo.

  • Não. A jóia de inscrição paga-se uma única vez e cobre o seguro de acidentes pessoais e custos administrativos. Se mudares de tipo de mensalidade, não é necessário pagar nova jóia.

  • Não. As aulas devem ser usadas dentro do período da mensalidade e não transitam para o mês seguinte.

Marcações e Cancelamentos

  • Sim. Todas as aulas requerem marcação. Sem reserva, não podemos garantir o teu lugar.

  • Se cancelares até 3h antes, a aula é devolvida (seja passe ou mensalidade).
    Se cancelares a menos de 3h, a aula não é devolvida.
    Se for o estúdio a cancelar, a aula é sempre devolvida.

Pagamentos

  • Sim, podes pagar no estúdio em dinheiro, Multibanco ou MBWay.

  • As mensalidades seguintes devem ter um meio de pagamento associado: Débito Direto, Cartão, Apple Pay ou Revolut Pay.

  • Sim, podes pagar aulas avulso ou passes por MBWay. Apenas ainda não é possível para os pagamentos recorrentes das mensalidades.

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